Ai pană de curent azi? Vezi cât durează și când revine electricitatea

Depinde mult de unde locuiești. La sat și în zonele cu rețea pe stâlpi, penele de curent sunt mai dese — mai ales pe vreme rea. Vântul rupe linii, ninsoarea grea încarcă cablurile, copacii cad peste stâlpi. La oraș, cablurile merg pe sub pământ, deci sunt mai stabile. Dar nu sunt invulnerabile: lucrările la rețea și defectele la transformatoare provoacă pene de curent din când în când. ANRE măsoară cât de des stai fără curent prin doi indicatori publici: SAIDI (câte minute pe an, în medie, ești fără curent) și SAIFI (câte pene pe an ai, în medie). Fiecare distribuitor îi raportează anual la ANRE, defalcat pe județe (vezi Raport anual ANRE 2024). Dacă rămâi des fără curent, raportează fiecare pană aici. Vezi penele de curent din alte orașe ca să compari cu zona ta — și ajuți și alți vecini să afle când să se aștepte.

Depinde de unde locuiești și de distribuitorul tău. ANRE măsoară durata penelor de curent prin doi indicatori publici, raportați anual: SAIDI — câte minute pe an stai în medie fără curent — și SAIFI — câte pene îți întrerup curentul în medie pe an. Pentru 2024, Rețele Electrice (E-Distribuție Banat / Muntenia / Dobrogea) raportează 74,62 minute pe an, în medie, pentru întreruperi neplanificate — cu 2 minute mai puțin decât în 2023. Regiunea Banat (Caraș-Severin, Timiș) e mai sus, la 95,14 minute pe an, dar în scădere față de 105 minute în 2023. Frecvența SAIFI e ~2,29 pene neplanificate pe an, în medie. Penele scurte (sub 3 minute) nu intră în calculul SAIDI — pentru tine sunt doar o pâlpâire. Penele lungi, de peste 3 ore, sunt mai rare la oraș, mai dese în zonele rurale cu rețea aeriană, mai ales pe vreme rea. Dacă pana ta de curent durează peste 24 de ore, ai dreptul la despăgubiri ANRE.

Suni la distribuitor, nu la furnizor. Distribuitorul ține rețeaua — stâlpii, cablurile, transformatoarele din zona ta. El trimite oamenii care repară. Furnizorul îți trimite doar factura, nu poate repara nimic pe rețea. Numărul de urgență al distribuitorului e disponibil 24/7 și îl găsești pe pagina județului tău, în casetă roșie. În funcție de unde locuiești, distribuitorul tău poate fi DEER, E-Distribuție Muntenia, Distribuție Energie Oltenia sau Distribuție Energie Banat. Înainte să suni, ia factura în mână și caută codul locului de consum (apare în antet, are vreo 10 cifre). Cu codul ăsta, sistemul te ia direct, fără să mai aștepți. Dacă ți-a sărit doar siguranța din casă, verifică tabloul electric înainte să suni — așa nu blochezi linia degeaba pentru cei care chiar n-au curent. (Ce faci dacă siguranța sare repetat.)

O pană de curent planificată e diferită de una obișnuită — distribuitorul o face intenționat, ca să schimbe sau să modernizeze ceva pe rețea. Și o anunță dinainte. Conform Ordinului ANRE 11/2016, pentru cei care locuiesc în casă (consumatori casnici), distribuitorul trebuie să anunțe pana de curent planificată cu minim 24 de ore înainte. Anunțul vine fie pe afiș (la stâlp sau la primărie), fie pe site-ul distribuitorului, fie prin SMS — dacă ți-ai înregistrat numărul. Cât durează? De obicei între 2 și 8 ore, depinde cât de complicată e lucrarea. Curentul revine singur la ora anunțată — nu trebuie să suni dacă vine la timp. Dacă pana de curent planificată n-a fost anunțată cu 24 de ore înainte, sau durează mult mai mult decât scria pe afiș, anunță la ANPC și la distribuitor. Ai dreptul la compensație (vezi mai jos cum o ceri).

Da, dar pe două căi diferite — și e bine să le ști pe amândouă. Compensația automată ANRE. Dacă pana ta a depășit limitele permise de calitate, distribuitorul îți pune automat o sumă pe factură, conform Ordinului ANRE 11/2016. Nu trebuie să faci nimic. Dar nu acoperă pagubele tale concrete (electrocasnice arse, alimente stricate) — sunt sume mici. Cererea de daune separată. Pentru un televizor, frigider, calculator sau alt aparat ars din cauza unei pene sau a unei supratensiuni, faci o cerere scrisă la distribuitor. Trebuie să arăți clar legătura: cât a durat pana, ce s-a stricat, cât valorează aparatul. Păstrează: bonul de la aparatul ars, un raport de la un service autorizat care atestă că pana a fost cauza, fotografii cu aparatul. Ai 30 de zile de la pană să depui cererea. Distribuitorul are alte 30 de zile să-ți răspundă. Dacă te refuză sau nu zice nimic, urci la ANPC. Pentru pragul european general, vezi Directiva UE 2019/944.

Întâi vezi ce o face să sară, apoi decizi dacă e problema ta sau a distribuitorului. Pas 1 — testează aparatele. Scoate toate aparatele din priză. Ridică siguranța. Bagă aparatele înapoi unul câte unul, cu 30 de secunde între ele. Cel care face siguranța să sară e vinovatul — îl duci la service. Pas 2 — testează instalația din casă. Dacă siguranța principală sare cu toate aparatele scoase, problema e în casă: o priză defectă, un fir uzat, o legătură oxidată în tablou. Cheamă un electrician autorizat — nu te băga tu sub tablou, e periculos. Pas 3 — testează rețeaua. Dacă siguranța sare doar la anumite ore (de obicei seara, între 18 și 22), problema poate fi la rețeaua distribuitorului — tensiunea variază prea mult. Sună la distribuitor și spune ora exactă când sare. Nu pune siguranța înapoi fără să afli cauza — riști să arzi aparatele. Dacă vezi multe pene de curent în zonă, verifică pe pagina ta de oraș — poate fi o problemă mai mare de rețea.

Cu ușa închisă, regula este clară: frigider 4 ore, congelator vertical plin 24 de ore, congelator ladă (foarte plin) 48 de ore. Cheia e să nu deschizi ușa. Fiecare deschidere îți taie din interval cu 30 până la 60 de minute, depinde cât de cald e afară (sau în casă, vara). Ce se strică primele: carnea crudă, peștele, lactatele deschise, mâncarea gătită. Fructele, legumele crude și ouăle nespărte rezistă mai mult. Cum verifici după ce vine curentul: dacă în frigider e mai cald de 4°C și a stat așa mai mult de 2 ore, alimentele perisabile trebuie aruncate — chiar dacă arată în regulă. Bacteriile se înmulțesc rapid între 4°C și 60°C, ceea ce ANSVSA numește „zona periculoasă". Dacă pana ți-a stricat mâncarea, păstrează bonurile de la aparate și o estimare a pagubei. Vezi mai sus cum ceri daune la distribuitor.