Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 martie 2026

1. Cine este responsabil de prelucrarea datelor

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care CAMS Marketing SRL („noi”, „compania”, „operatorul”), cu CUI-ul RO49542187 și sediul la adresa Str. Dr. Carol Davila 8, bl. A9, Sc. B, Et. 2, Ap. 17, Pitești, Argeș, colectează, utilizează, dezvăluie, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor („dumneavoastră”, „utilizatorul”, „clientul”) prin intermediul website-ului www.pretcurent.ro („website-ul”, „site-ul”).

Acționăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), Legea nr. 190/2018, Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și legislația națională aplicabilă.

Punct de contact pentru protecția datelor: protectiadatelor@pretcurent.ro

Notă: CAMS Marketing SRL nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO) în sensul art. 37 GDPR, întrucât nu se încadrează în categoriile prevăzute de art. 37 alin. (1) lit. (a)–(c). Cu toate acestea, punctul de contact de mai sus gestionează toate solicitările legate de protecția datelor cu caracter personal.

2. Definiții

Operator de date: CAMS Marketing SRL.
Date cu caracter personal („Date”): orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Prelucrare: orice operațiune (colectare, înregistrare, utilizare, divulgare, stocare, ștergere etc.).
Client / Utilizator: persoana fizică sau juridică ce solicită oferte prin site.
Partener (Furnizor): companie de furnizare energie electrică cu care avem contract de colaborare.
Terț partener: orice entitate din categoriile enumerate la secțiunea 6.3, căreia îi putem transmite Date în baza consimțământului dvs. explicit.
Formular de ofertă: formularul online (inclusiv formularul Click-to-Call) prin care transmiteți Date pentru a primi oferte.
Comunicații operaționale: mesaje privind stadiul cererii dvs. (confirmări, clarificări, actualizări), care nu constituie marketing direct.

3. Descrierea serviciului

CAMS Marketing SRL, în calitate de operator, administrează platforma www.pretcurent.ro, care facilitează obținerea de oferte pentru încheierea sau modificarea contractului de furnizare a energiei electrice. Datele din formular sunt folosite pentru a identifica furnizori parteneri potriviți (de ex., zonă, tip de client, caracteristici imobil) și sunt transmise acestora, prin canale securizate, exclusiv pentru formularea și comunicarea ofertelor.

După primirea datelor, fiecare furnizor acționează ca operator independent și vă contactează direct, prin e-mail și/sau telefon. Serviciul include și contactarea telefonică directă de către un operator CAMS Marketing SRL sau al furnizorului partener, pentru a vă prezenta oferta personalizată.

Serviciul este gratuit pentru utilizatori și nu impune acceptarea vreunei oferte.

4. Ce date colectăm și cum

Colectăm direct de la dumneavoastră, în măsura în care le completați în formular, următoarele categorii:

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;
Calitatea de client: casnic/non-casnic, prosumer/consumator;
Date privind titularul facturii: nume titular, dacă este diferit de solicitant;
Date privind locația imobilului: județ, localitate, cod poștal;
Date privind caracteristicile imobilului: tip imobil, suprafață, număr camere;
Date privind consumul și costul energiei: consum lunar estimat (kWh), valoare factură, furnizor actual;
Preferințe comerciale: tip ofertă dorită, preferință de contact, interes pentru echipamente.

Dacă furnizați date despre o altă persoană (de ex., titularul facturii), declarați că aveți dreptul să le furnizați și că i-ați comunicat prezenta informare. Când este fezabil, vom informa persoana respectivă conform art. 14 GDPR; în cazurile în care acest lucru implică un efort disproporționat, ne vom baza pe excepția prevăzută de art. 14(5) și vom asigura transparența prin această politică.

Nu solicităm și nu prelucrăm categorii speciale de date (art. 9 GDPR).

5. În ce scopuri și în ce temei legal prelucrăm datele dumneavoastră

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri legitime și bine definite, fiecare având un temei legal solid, în conformitate cu GDPR.

5.1 Furnizarea serviciului de intermediere (oferte personalizate)

Scop: îndeplinirea solicitării dvs. de a primi oferte de la furnizori de energie parteneri, în vederea încheierii sau modificării unui contract de furnizare. Aceasta include transmiterea datelor dvs. către furnizorii parteneri și contactarea dvs. prin e-mail și telefon pentru prezentarea ofertelor.

Temei legal: necesar pentru demersurile precontractuale inițiate la cererea dvs. — art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR.

5.2 Verificare și validare (calitatea datelor, prevenirea abuzurilor)

Scop: confirmarea informațiilor și măsuri minime antifraudă/anti-abuz, pentru a transmite partenerilor date corecte.

Temei legal: interesul nostru legitim de a asigura calitatea serviciului — art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR. Vă puteți opune oricând, din motive legate de situația dvs. particulară.

5.3 Analiză și îmbunătățire servicii

Scop: statistici, raportare și optimizare folosind date agregate și/sau anonimizate.

Temei legal: interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR. Aceste prelucrări nu permit identificarea dvs.

5.4 Comunicații comerciale privind oferte similare de la Pretcurent.ro

Scop: trimiterea periodică de comunicări prin e-mail și/sau SMS privind oferte similare de furnizare a energiei electrice, produse sau servicii conexe (de ex., echipamente, panouri solare, optimizare consum) oferite de către CAMS Marketing SRL sau prin intermediul platformei Pretcurent.ro.

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR (interes legitim) coroborat cu art. 12 alin. (2) din Legea nr. 506/2004 (excepția „soft opt-in”). Coordonatele dvs. electronice (e-mail, telefon) au fost obținute în contextul solicitării serviciului nostru de intermediere, iar comunicările se referă la produse sau servicii similare celor solicitate.

Condiții de aplicare a excepției soft opt-in:

Coordonatele electronice au fost obținute în mod direct, în contextul furnizării serviciului de intermediere;
Comunicările se referă exclusiv la produse sau servicii similare celor solicitate inițial;
La momentul colectării, v-a fost oferită în mod clar și explicit posibilitatea de a vă opune gratuit și simplu;
Fiecare mesaj conține un mecanism de dezabonare (link/SMS STOP) funcțional și gratuit.

Drept de opoziție: Vă puteți dezabona oricând, fără justificare și fără costuri, prin link-ul din fiecare e-mail, prin trimiterea unui SMS cu textul STOP, sau prin e-mail la protectiadatelor@pretcurent.ro. Dreptul de opoziție la marketing direct este absolut (art. 21 alin. (2) GDPR).

5.5 Contactare telefonică în scopul prezentării ofertei

Scop: contactarea dvs. prin telefon de către un operator CAMS Marketing SRL sau al furnizorului partener, în scopul prezentării ofertei personalizate solicitate.

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interes legitim. Contactarea telefonică este mijlocul direct și eficient de prezentare a ofertei personalizate, conform așteptării rezonabile a utilizatorului care a completat formularul de ofertă (inclusiv formularul Click-to-Call).

Test de echilibrare (Balancing Test): Interesul legitim al operatorului (prezentarea ofertei solicitate) prevalează asupra intereselor persoanei vizate, întrucât: (a) utilizatorul a inițiat cererea; (b) apelul este așteptat de către utilizator; (c) prelucrarea se limitează la numărul de telefon furnizat în acest scop; (d) utilizatorul poate refuza apelul sau solicita încetarea contactării. Un document detaliat de Balancing Test este disponibil la cerere.

5.6 Transmiterea datelor către terți parteneri (marketing direct și profilare comercială)

Scop: transmiterea datelor dvs. către terți parteneri din categoriile enumerate la secțiunea 6.3, în scopul marketing-ului direct și profilării comerciale prin diverse canale (telefon, e-mail, SMS, MMS, notificări push, rețele sociale, poștă fizică).

Temei legal: consimțământul dvs. explicit — art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR. Acest consimțământ este opțional, liber exprimat, și revocabil oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare revocării. Refuzul sau revocarea nu condiționează furnizarea serviciului de intermediere.

5.7 Obligații legale și apărarea drepturilor

Scop: conformitate (de ex., evidența consimțămintelor, răspuns la autorități), constatarea/exercitarea/apărarea unor pretenții.

Temei legal: obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR și/sau interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.

6. Cui dezvăluim datele dumneavoastră

6.1 Furnizori de energie electrică parteneri (operatori independenți)

Primesc Datele strict pentru ofertare și contactare; ulterior, fiecare furnizor devine operator pentru propria prelucrare și vă informează separat conform art. 13–14 GDPR.

Lista actualizată a furnizorilor parteneri activi este publicată la adresa pretcurent.ro/parteneri și este disponibilă și la cerere, la protectiadatelor@pretcurent.ro. În cazul exercitării dreptului de acces (art. 15 GDPR), vă vom comunica identitatea concretă a destinatarilor cărora le-au fost transmise datele dvs. (conform CJUE C-154/21).

6.2 Persoane împuternicite (procesatori)

Acționează doar pe baza instrucțiunilor noastre și în baza unor contracte de prelucrare conforme art. 28 GDPR. Categorii de procesatori:

Servicii de găzduire web și infrastructură cloud (servere în UE/SEE);
Servicii de e-mail tranzacțional și SMS/telefonie;
Platforme CRM și ticketing;
Soluții de formulare online (Tally.so);
Instrumente de analitică web (în regim agregat/anonimizat);
Servicii de securitate și monitorizare.

6.3 Platforme de publicitate și măsurare a conversiilor (operatori independenți)

În scopul optimizării campaniilor publicitare și al măsurării performanței acestora, transmitem anumite date cu caracter personal (adresă de email și/sau număr de telefon, în format criptat/hash) către următoarele platforme, care acționează în calitate de operatori independenți:

a) Meta Platforms Ireland Limited (Facebook/Instagram Ads)

Scop: măsurarea conversiilor, crearea de audiențe similare, optimizarea campaniilor publicitare.
Date transmise: adresă de email (hash SHA-256), număr de telefon (hash), identificator eveniment, URL pagină sursă, user agent.
Mecanism: Meta Conversions API (server-to-server) și Meta Pixel (client-side, condiționat de consimțământ).
Temei legal: consimțământul dumneavoastră exprimat prin acceptarea cookie-urilor de targetare (Art. 6(1)(a) GDPR).
Politica de confidențialitate Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

b) Google Ireland Limited (Google Ads, Google Analytics)

Scop: măsurarea conversiilor, Enhanced Conversions, optimizarea campaniilor de căutare și display.
Date transmise: adresă de email (hash), număr de telefon (hash), identificatori de click (gclid), date de navigare anonimizate.
Mecanism: Google Ads Conversions API (server-to-server) și gtag.js (client-side, condiționat de consimțământ).
Temei legal: consimțământul dumneavoastră exprimat prin acceptarea cookie-urilor de targetare (Art. 6(1)(a) GDPR) pentru funcționalitățile publicitare; interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) pentru analitica anonimizată.
Politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy

c) TikTok Technology Limited (TikTok Ads)

Scop: măsurarea conversiilor, optimizarea campaniilor publicitare, crearea de audiențe.
Date transmise: adresă de email (hash SHA-256), număr de telefon (hash), identificatori de click (ttclid), URL pagină sursă.
Mecanism: TikTok Events API (server-to-server) și TikTok Pixel (client-side, condiționat de consimțământ).
Temei legal: consimțământul dumneavoastră exprimat prin acceptarea cookie-urilor de targetare (Art. 6(1)(a) GDPR).
Politica de confidențialitate TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea

Datele sunt transmise în format criptat (hash) și sunt utilizate exclusiv pentru potrivirea conversiilor (conversion matching), nu pentru identificarea directă a persoanelor. Puteți retrage consimțământul oricând prin intermediul setărilor de cookie disponibile pe site (pictograma cookie din colțul ecranului). Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Transferuri internaționale: Meta, Google și TikTok pot transfera date în afara SEE (inclusiv SUA) în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework) și/sau al Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană (Art. 46(2)(c) GDPR).

6.4 Terți parteneri (operatori independenți — numai cu consimțământul dvs. explicit)

Transmitem Date către alți operatori numai dacă v-ați exprimat consimțământul explicit. Categoriile de terți parteneri sunt:

Companii din grupul CAMS;
Producători și dealeri auto;
Intermediari și companii de asigurări;
Bănci și societăți financiare, brokeri de credite;
Societăți de construcții/instalații;
Distribuitori comerciali;
Agenții de comunicare și centre media;
Furnizori de energie;
Companii de telecomunicații;
Edituri, servicii TV/media;
Companii de bunuri de larg consum, turism și retail.

Consimțământul este revocabil oricând, fără a condiționa utilizarea serviciului de intermediere.

Lista actualizată a terților parteneri este publicată la adresa pretcurent.ro/parteneri și disponibilă la cerere la protectiadatelor@pretcurent.ro. În cazul exercitării dreptului de acces (art. 15 GDPR), vă vom comunica identitatea exactă a terților cărora le-au fost transmise datele dvs.

6.5 Autorități publice

Atunci când legea o impune sau pentru constatarea/exercitarea/apărarea drepturilor în instanță.

7. Transferul datelor

Datele personale furnizate prin formularul de ofertă sunt transferate către companiile partenere (furnizori de energie), cu scopul de a vă prezenta ofertele solicitate. Transferul datelor este o etapă necesară și esențială pentru îndeplinirea serviciului de intermediere solicitat.

Datele personale vor fi folosite de către CAMS Marketing SRL exclusiv pentru scopurile detaliate în Secțiunea 5. Partenerii noștri se obligă să utilizeze datele primite doar în scopul contactării dvs. pentru prezentarea ofertei solicitate.

CAMS Marketing SRL se asigură că toți partenerii către care sunt transferate date personale au semnat acorduri contractuale care includ clauze specifice de protecție a datelor, conforme art. 28 GDPR (pentru procesatori) sau art. 26 GDPR (pentru operatori asociați, după caz).

Transferuri internaționale:

Datele dvs. sunt prelucrate și stocate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană / Spațiul Economic European. În cazul în care un procesator utilizează infrastructură în afara UE/SEE (de ex., servicii cloud sau de analitică), transferul se realizează în baza unor garanții adecvate prevăzute de art. 46 GDPR (clauze contractuale standard ale Comisiei Europene sau decizie de adecvare conform art. 45 GDPR). Puteți obține o copie a garanțiilor aplicându-vă la protectiadatelor@pretcurent.ro.

8. Perioada de stocare a datelor

Lead operațional (formulare, validări, corespondență): până la 3 ani de la colectare (relația cu partenerii, probatoriu, reclamații).
Comunicări comerciale (soft opt-in): până la dezabonare sau până la 3 ani de la ultima interacțiune cu serviciul, oricare intervine primul. Păstrăm dovada dezabonării încă 3 ani pentru conformitate.
Marketing pe consimțământ explicit (terți parteneri): până la revocare; păstrăm dovada consimțământului/revocării încă 3 ani.
Jurnale tehnice / securitate: de regulă 6–12 luni.

La expirarea termenelor, Datele se șterg sau se anonimizează ireversibil.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor, conform art. 32 GDPR: TLS/SSL pentru transmisia datelor, control de acces pe bază de rol, jurnalizare, segregare de medii, pseudonimizare/anonimizare unde este posibil, politici interne de securitate și clauze de confidențialitate cu personalul și partenerii.

În cazul unei încălcări a securității datelor, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore (art. 33 GDPR) și, dacă este cazul, vă vom informa și pe dvs. (art. 34 GDPR).

10. Profilare și decizii automate

Profilare internă (rutare/scorare):

Putem utiliza rutare/scorare simplă (de ex., zonă geografică, tip client, consum estimat, preferințe) pentru a direcționa cererea dvs. către furnizorii parteneri cei mai relevanți. Această activitate nu produce efecte juridice asupra dvs. și nu vă afectează în mod similar semnificativ (art. 22 alin. (1) GDPR). Vă puteți opune oricând (art. 21 GDPR).

Profilare externă (terți parteneri):

Dacă v-ați exprimat consimțământul explicit (secțiunea 5.6), terții parteneri pot utiliza datele dvs. pentru profilare comercială în scopul personalizării ofertelor și comunicărilor. Această profilare nu produce efecte juridice și nu are ca scop discriminarea. Terții parteneri sunt obligați, prin acordurile contractuale, să respecte GDPR în integralitate.

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra dvs.

11. Minorii

Serviciul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință Date ale minorilor. Dacă descoperim că am colectat date ale unui minor, le vom șterge imediat.

12. Obligația de a furniza Date și consecințe

Furnizarea anumitor Date (de ex., nume, e-mail, telefon, locație relevantă) este necesară pentru a primi oferte; în lipsa lor, nu putem presta serviciul.

Furnizarea datelor pentru secțiunea 5.6 (transmitere către terți parteneri) este opțională și nu condiționează accesul la serviciul de intermediere.

13. Drepturile dvs.

În conformitate cu GDPR (art. 15–22), aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces (art. 15): să obțineți confirmarea prelucrării și o copie a datelor dvs.;
Dreptul la rectificare (art. 16): să corectați datele inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergere (art. 17): să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), sub rezerva obligațiilor legale;
Dreptul la restricționare (art. 18): să solicitați limitarea prelucrării în anumite condiții;
Dreptul la portabilitate (art. 20): să primiți datele într-un format structurat, uzual și lizibil automat;
Dreptul la opoziție (art. 21): să vă opuneți prelucrărilor bazate pe interes legitim (inclusiv profilare) și, în mod absolut, marketing-ului direct;
Dreptul de a retrage consimțământul (art. 7 alin. (3)): oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (art. 22): nu luăm astfel de decizii.

Cum vă exercitați drepturile:

Transmiteți o cerere la protectiadatelor@pretcurent.ro sau poștal la adresa sediului social (CAMS Marketing SRL, Str. Dr. Carol Davila 8, bl. A9, Sc. B, Et. 2, Ap. 17, Pitești, Argeș). Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice (cu posibilitatea prelungirii cu încă 60 de zile în cazuri complexe, cu informarea dvs.). Pentru verificarea identității, putem solicita informații suplimentare.

Plângere la autoritatea de supraveghere:

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, 010336, București;
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212;
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro;
Website: www.dataprotection.ro

14. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea website-ului și, după caz, cookie-uri pentru analitică anonimizată. Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookie-uri, accesibilă pe website.

Cookie-urile non-esențiale sunt plasate doar cu consimțământul dvs. prealabil, exprimat prin banner-ul de cookie-uri. Vă puteți modifica preferințele oricând din setarile cookie-urilor disponibile pe site.

Comunicările comerciale electronice respectă regulile speciale aplicabile în domeniul comunicațiilor electronice (Legea nr. 506/2004, Legea nr. 365/2002).

15. Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Vom publica orice modificare pe această pagină, indicând data ultimei actualizări și numărul versiunii. Pentru modificări substanțiale, vom depune eforturi rezonabile să vă informăm prin e-mail sau notificare pe site.

16. Contact

Pentru orice întrebare sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

E-mail: protectiadatelor@pretcurent.ro
Poștă: CAMS Marketing SRL, Str. Dr. Carol Davila 8, bl. A9, Sc. B, Et. 2, Ap. 17, Pitești, jud. Argeș